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多平台 · 多语言 · 实时双向翻译
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语言本地化
面向不同国家和地区的客户,接收消息时查看译文,回复时用自己熟悉的语言表达。
知识库与快捷回复
将常用回复与业务知识放进知识库。处理重复咨询时,通过快捷方式提供一致的答复。
实时自动翻译
在客户沟通过程中完成双向翻译,减少来回复制与切换,让对话自然接下去。
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将业务资料和常用答复整理到客户端知识库中,在回复重复问题时调用快捷内容。具体操作以当前客户端提供的功能为准。
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